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rupture réseau internet franconville 20 mai
bonjour suite et clap de fin
du 20 mai au 3 juin absence de TV, Fixe, Alarme, suite problèmes réseaux. Il nous a été indiqué au départ, vol de cuivre
le 2 appel d'orange, la personne ignorait la situation et que rien n'avait été réparé
le 3 un technicien qui contrôle mon accès, regarde à l'extérieur, se rend dans une rue proche où se trouve l'armoire électrique
rebranche un fil, retour de la connexion en mois de 60 minutes, technicien compétent et à l'écoute.
Aucun vol à l'origine, 15 jours pour envoyer un technicien
cerise sur le gâteau : pour l'ensemble du préjudice subi Orange me propose 30 euros. (au départ 1€ par jour)
Que pensez-vous de mon avenir à Orange?
bien cordialement et merci à ceux qui m'ont répondu
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Re: rupture réseau internet franconville 20 mai
Bonjour @02raph
merci du retour enfin positif
Bonne journée
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Re: rupture réseau internet franconville 20 mai
bonjour
le positif c'est l'intervention du technicien
Mais Orange a été incapable de bouger pendant 14 jours
et 30€ de dédommagements cela fait sourire
merci en tout cas pour votre suivi
bien cordialement
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Re: rupture réseau internet franconville 20 mai
re @02raph
merci du retour je suis de ton avis
Bonne journée
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