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bonjour 

la ligne fixe de mes parent est en panne depuis le 20/07 elle devait etre depanee pour le 28/07 aujour dhui toujours rien d plus et le conseiller m annonce que la ligne ne sera pas retabli avant le 28/08 mes parents on 92 ans et on donc besoin de leur ligne pour contacter les services medicaux  de plus orange continu a envoyer des factures pour une ligne qui ne fonctionne plus 

que faire ?????

je pense que orange est le plus cher des operateur mais aussi le plus mauvais 

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bonjour @zeno1 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @zeno1

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer leurs coordonnées (nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné) par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Jessica

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re @zeno1 

profite de l'aide du webconseiller

bonne soirée

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[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelle en public]

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bonjour @zeno1 

pas d'info perso sur le forum,ton message est mis de coté pour modération

envoie les en privé au webconseiller après avoir cliquer sur envoyer un message privé en orange dans son post

cdt

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rci j ai vu mon erreur mais il etait trop tard

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re @zeno1 

c'est pour ta sécurité,mais c'est pas grave je l'ai vu de suite

ps/ lorsque tu veux modifier un message une fois parti tu clic sur les 3 petits points en haut à droite de ton message et ensuite tu clic sur modifier c'est ce que je viens de faire pour ce rajout

bonne fin de week-end