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panne ligne fixe pas de tonnalite

PARKY37
contributeur
853  

panne ligne fixe pas de tonnalite

bonjour

voila 15 jours que je suis sans telephone j'ai appele 2 fois le service technique  celui ci m a dit  que cela venait de mon appareil Changement DE TELEPHONE....rien n'y fait et la dame que j'ai au bout du portable refuse de m'envoyer une equipe de depannage

5 RÉPONSES 5
melet39
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844  

Re: panne ligne fixe pas de tonnalite

bonsoir @PARKY37

 

fixe mural ou par internet si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celle ci

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PARKY37
contributeur
771  

panne ligne fixe pas de tonnalite

Bonjour Parky 37

prise murale, sans filtre,appareil, fonctionne ailleurs.

ORANGE déclare la ligne sans défaut, mais malgré plusieurs

demandes ne m'a pas transmis les coordonnées d'un

réparateur agréé,à mes frais.

Cdt

Gilles

melet39
#TopMembre
#TopMembre
769  

Re: panne ligne fixe pas de tonnalite

bonjour @PARKY37

 

il faut reprendre contact avec le service client,c'est à eux d'envoyer un technicien à leurs frais pour vérifier la ligne

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BrandonO
Webconseiller
Webconseiller
737  

Re : panne ligne fixe pas de tonnalite

Bonjour @PARKY37,


Nous pouvons effectuer un diagnostic de votre ligne et vous proposer la solution la plus adaptée. 


Pour cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée,

Brandon.

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
720  

Re: panne ligne fixe pas de tonnalite

bonsoir @PARKY37

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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