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Bonjour,

Depuis cet après-midi impossible d'appeler ni de recevoir des appels sur mon fixe.Quand j'essaie d'appeler, on me signale un problème sur ma ligne ADSL. J'ai éteint plusieurs fois ma box puis rallumé sans succès. J'ai appelé le 3900 mais après 20mn d'attente, ils m'ont invitée à appeler plus tard car trop d'appels!!! Je ne sais pas quoi faire d'autant que je ne suis pas une experte et j'ai peur de faire des bêtises...Pouvez-vous m'aider?Merci d'avance.

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Bonjour,

Si vous avez un problème sur votre ligne internet, le téléphone est inpacté également.

Voir ce lien, qu'avez-vous comme résultat ?

Cdt

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Voici la réponse mais ma connection internet fonctionne correctement:

Un problème de configuration de vos services a été détecté.

L'expertise d'un conseiller est nécessaire pour effectuer des tests complémentaires.

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Bonsoir,

Au niveau du forum on ne peut rien faire, c'est à Orange de rétablir le téléphone. Il faut rappeler le 3900 en espérant que vous tombiez sur une oreille compréhensible à votre problème pour qu'il soit pris en compte.
Il y a des webconseillés sur le forum mais il ne se manifeste pas toujours, vous pouvez attendre un peu.

Cdt

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Merci tout de même.