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voilà 10 jours que mon téléphone fixe 04******** ne fonctionne plus, 4 appels au 3900 = nulpas moyen d'obtenir un dépanneur. 2 déplacements en boutique orange Ecully , le deuxième me confirme qu'il a fait le nécéssaire et que celà sera rapide. Je n'ai toujours pas de dépanneurs.? Combien de temps faut t'il attendre?

Je viens de règler ma facrure de 53,48 €, doi-je bloquer les prélèvement ou résilier mon contrat?

[Edit : pour votre sécurité merci @yege de ne pas publier de données personnelles en public. L'équipe modération]

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@yege

clic sur option en haut à droite et sur modifier et supprime ton numéro avant que ton post disparaisse

modération avertie

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@yege

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

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merci pour l'info, je l'ai fait hier soir et je dois avoir un dépanneur ce jour.

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Bonjour @yege

As tu essayé de brancher ton téléphone fixe sur la livebox ?

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bonjour @yege

du fait qu'ils t'envoient un technicien ont t'ils détectés un problème sur le réseau

bonne journée