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Re: panne totale
Bonjour @patsong,
Je suis navré mais je n'ai pas reçu vos coordonnées. Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me les confirmer ici
Je vous remercie
Bonne journée
Maxime
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: panne totale
bonsoir @patsong
envoie ce que te demande le webconseiller en message privé pour avoir de l'aide
bon week-end
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Re: panne totale
salut
je viens de le faire
tu vois j'avais envoyé à Mathilde en MP et je suis tombé sur Jessica et je n'ai eu aucune réponse
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Re: panne totale
re @patsong
merci de ton retour,je ne comprends pas car en principe ils ont accès à leurs messagerie individuelle
bon week-end malgré tout
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Re: panne totale
salut
merci
bon week-end à toi aussi
je croise les doigts pour l'intervention de lundi
tu veux rire?
j'ai eu une conseillère sur le tchat à qui j'avais expliqué mon souci de panne depuis le 30 juin
comme j'étais en vacances et que je n'ai que 20 go sur mon forfait elle me dit de prendre un forfait à 70 go
et après elle me serine pour prendre une assurance pour mon mobile
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Re: panne totale
re @patsong
merci,c'est n'importe quoi,tu n'avais pas bénéficié du service 24h garanti ?
cdt
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Re: panne totale
salut
si et je le savais
elle s'est trouvé confuse que j'en sache plus qu'elle
je pourrai postuler pour être "conseillère"lol
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Re: panne totale
re @patsong
merci du retour
bon week-end
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Re: panne totale
salut
personne ne m'a contacté sur le forum
un peu déçu
et là je vois que la panne n'a pas pu être réparé et je n'ai pas de date de réparation
ras le bol
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