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parler à un vrai conseiller et pas à une boite vocale URGENCE

Fabie2407
contributeur
363  

parler à un vrai conseiller et pas à une boite vocale URGENCE

Bonjour 

je ne sais plus où m'adresser ... mes parents n'ont plus de ligne fixe depuis 15 jours , impossible d'avoir qqun à part une boite vocale qui leurs indique qu'un technicien va passer entre 8h et 13h et évidemment personne ne passe!!!

Mes parents ont 75 ans , le portable passe très très difficilement, nous sommes loin d'eux. 

Est ce que je peux avoir une personne humaine chez orange et pas une boite vocale!!!!!!!!

Fabienne 

1 RÉPONSE 1
Nolwenn3
passionné
348  

Re: parler à un vrai conseiller et pas à une boite vocale URGENCE

Bonjour,

 

Dites, réclamation et vous obtiendrez un conseiller

 

Cordialement.

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