internet & fixe mon téléphone par internet et fixe Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

J'ai installé hier ma nouvelle live box et le décodeur, tout fonctionne (internet, télévision, appels sortants) mais je ne peux pas recevoir d'appels entrants.

Comment y remédier?

Cordialement

[#2]

Bonjour,

Si vous avez fait votre installation récemment, il faut attendre entre 48 et 72 heures pour que le téléphone par Internet soit activé.

Si vous avez une Livebox noire, appuyez sur le bouton info de temps en temps, dès que le téléphone sera activé, vous pourrez lire "téléphone OK suvi du numéro"

[#3]

Bonjour cath13,

Comme l'indique cledefa, il y a toujours un petit délai d'activation pour bénéficier de tous les services lors d'un changement de Livebox.

Si malgré tout vous rencontrez des difficultés je suis à votre disposition pour vous apporter mon aide et dans ce cas, je vous propose de me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une bonne journée. Claude.

[#4]

Bonjour je ne plus emettre d'appels sortants mais je reçois des appels entrants.

[#5]

C'est déja fait

[#6]

Ce n'est pas une nouvelle installation, juste un changement de box

[#7]

Je souhaite chatter avec un conseiller

[#8]

Bonjour @FWERY,

Avez-vous réussi à émettre des appels depuis votre ligne Livebox ?

Si besoin, je vous invite à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone fixe, n° de mobile).

Bonne journée,

Corinne