Bonsoir, si vous pouvez recevoir mais ne pas emettre, le téléphone ne semble pas être en cause.
Le problème peut venir de la box, dans ce cas il faudrait faire un premier arrêt marche (debrancher la box une dizaine de seconde puis rebrancher la). Patientez quelques minutes que le téléphone soit réactivé et effectuez un appel.
Si le problème est toujours présent, il faudrait faire un reset complet de la box et la reparamétrer avec vos identifiants. Cette procédure n'est pas très compliquée mais si vous ne savez pas ou si vous avez peur de le faire, vous pouvez toujours demander à quelqu'un de votre entourage ou allez directement en boutique. Verifiez de nouveau après quelques minutes si le téléphone refonctionne.
Dans le cas ou vous n'aurez toujours rien, passez un coup de fil au service client qu'il fasse un test de votre ligne car il pourrait y avoir eu un problème lors de la création de votre ligne.
Cordialement.
