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pb coupure communication avec live box
Bonjour j'ai un soucis depuis 2 mois maintenant des coupures en communication avec mon téléphone relié sur ma BOX .
pour retrouver le service opérationnel obliger de rebooter la BOX .
pour info j'ai changé de DECT changé de BOX . rien n'y fait . appel plusieurs fois le chat . des gignols.
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Re: pb coupure communication avec live box
bonjour @chenoune007
si tu as un filtre sur la prise murale vérifie celui ci sinon appel au 3900 pour faire une mise à jour de la ligne en attente du passage éventuel d'un webconseiller
cdt
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Re: pb coupure communication avec live box
Bonjour @jw38
Une mise à jour de votre ligne mobile a été effectuée, merci de patienter 24h puis de faire un arrêt/marche et de tester.
Jey
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: pb coupure communication avec live box
Bonjour désole la mise à jour n'a rien fait
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Re: pb coupure communication avec live box
bonjour @chenoune007
il faut demander une mise à jour de la ligne au service client
cdt