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Bonjour

On vient de m'installer la fibre et j'ai perdu la ligne téléphonique de mon fixe

Que faire ?

Merci

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bonjour @jof17 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @jof17 

Avec un accès fibre, le téléphone doit être branché sur la livebox. Est ce le cas ?

Cdlt

[#4]

Merci beaucoup

Je vais appeler le service client.

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bonjour @jof17 

de rien,tiens nous au courant

bon dimanche