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Bonjour,

ma messagerie se coupe automatiquement au bout de 2' alors que ma tante, agée de 92 ans et très bavarde, me laisse souvent de longs messages. Elle est désemparée lors de la coupure...

j'aimerais savoir s'il est possible d'augmenter la durée des messages reçus surtout que c'est la seule personne qui m'en laisse...merci pour elle..!

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Bonsoir

ce n'ai pas possible, ci-dessous les conditions de vente, concernant la messagerie vocale:

2.2 Le client bénéficie de deux annonces d’accueil (durée maximale de 2 minutes chacune), l’une pour les appels auxquels il ne répond pas, l’autre pour les appels pour lesquels il est déjà en ligne. Par défaut, ces deux annonces d’accueil présentent chacune un message à l’appelant confirmant le numéro de la ligne appelée et indiquant sa situation (non-réponse ou occupation). Chacune de ces annonces d’accueil peut toutefois être personnalisée à tout moment par le client, supprimant de ce fait l’annonce standard mentionnant le numéro de la ligne appelée. Par ailleurs, le client bénéficie d’une annonce dite « temporaire » (durée maximum de 2 minutes) que le client doit obligatoirement personnaliser pour pouvoir la mettre en service. Dès lors que cette annonce est mise en service, elle se substitue aux deux annonces habituelles (sans les supprimer) décrites ci-dessus. Le client peut à tout moment désactiver.

désolé, il va falloir que votre tante soit moins bavarde avec tout mon respect bien sur.

cordialement

colbreeze

[#3 · Accepted solution]

Bonjour, @wp30

En complément de @coolbreeze

La Messagerie Vocale 3103 prend les appels de vos correspondants, La capacité de stockage est de 20 messages de 2 minutes maximum.

Certains appareils avec répondeur intégré peuvent aller jusqu'à 60mn.

Cordialement

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merci mais hors sujet si ce n'est que ma tante essayera de tenir compte de votre remarque...!:womanvery-happy:

[#5 · Accepted solution]

merci pour votre réponse mais il est bizarre qu'au service client 3970 personne n'ait su me donner cette réponse nette et précise.

bonne journée:smileyvery-happy:

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c'est un réel manque de souplesse.

dommage.

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Bonjour, @narf2

Non, c'est normal la messagerie n'est pas la pour faire de longs discours et, comme une boîte aux lettres, être vidée régulièrement.

Cordialement