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plus de notifications des appels manqués et messages reçus

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plus de notifications des appels manqués et messages reçus

Bonjour,

J'ai une ligne téléphonique Internet Ornage.

Etant souvent en déplacement, j'ai pour habitude de vérifier les appels manqués mais également les messages reçus à ce numéro dans mon espace clients (onglet "Boite vocale")

Or depuis une semaine, plus rien n'est indiqué.

J'ai fait le test en appelant ce numéro depuis mon portable ainsi que d'un ligne fixe. Alors que mes appels auraient dû etre indiqués comme "appesl manqués " , rien ....

Quelqu'un peut m'aider ?

Merci de vos réponses

Albane

4 RÉPONSES 4
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Re : plus de notifications des appels manqués et messages reçus

Re bonjour,

 

N'ayant pas eu de réponse sur ce forum, j'ai appelé Orange.

 

Réponse qui me laisse dubitative: "je ne peux pas faire remonter votre problème car ce service (consultation des appels manqués et des messages sur le portail d'Orange) est très peu utilisé par nos clients"

 

Ce qui revient à me dire, on ne va pas faire de recherche sur votre problème dans la mesure où cela ne concerne que peu de clients

 

JE REVE !!!!!!

 

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Re : plus de notifications des appels manqués et messages reçus

j'ai le même problème. J'ai envoyé un mail. J'ai reçu une réponse : appeler le 39 70.

 

Ce que j'ai fait mais après 2 minutes j'ai un message : vous êtres trop nombreux à nous appeler alors chercher la réponse sur orange.fr et la communication a été coupée.

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Re : plus de notifications des appels manqués et messages reçus

Bonsoir,

 

Moi non plus plus rien des appels manqués ni des messages laissés.

 

J'ai l'impression que l'on va tout droit vers une suppression du service, très pratique quand on n'est pas chez soi vacances ou étranger.

 

Rien sur le site d'Orange à ce sujet.

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439  

Re : plus de notifications des appels manqués et messages reçus

 

Idem plus d affichage des appels manqués et pas de réponce c est sans doute le fameux service d Orange

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