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Bonjour,

Vendredi orange est venue installé la fibre, le technicien m'avait dit d'attendre la fin d'après-midi voir samedi matin pour que mon téléphone fixe fonctionne. Mais il ne fonctionne toujours pas aucune tonalité le combiné reste mué aussi bien lorsque je veux appeller ou que l'on m'appelle. Que dois-je faire pour récuperer mon fixe? 

Merci pour votre réponse

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Bonjour @Dan611 

" Mon fixe "

Insuffisant pour avoir un début de piste.

[#3 · Accepted solution]

Je ne sais pas quoi vous dire de plus. Je n'ai plus de fixe depuis le passage de la fibre. Aucune tonalité .

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@Dan611 

Si vous ne dites pas de quel appareil il s'agit cela va être difficile de vous aider.

Comment est il connecté à la box ?

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@ @Dan611 

Votre dernier message n'a rien d'une réponse à votre souci.

Vous pouvez modifierr

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Salut @Dan611 

Vérifie s'il est bien brancher sur la livebox , de même consulte le manuel

d'installation par rapport au modèle de la livebox .

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bonsoir

le voyant tel de la box est t il allumé et bien orange?

verifier dans l interface de la box si c est le bon numero ?

j ai eu le cas oui il m on mis un numero en 09 au lieu de mon numero geographique

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Bonjour @Dan611,

Afin de vous apporter mon aide pour la téléphonie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

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Bonjour @Dan611 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric