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Bonjour, 

Je suis nouvelle cliente & je constate qu'ils m'ont affilié un nouveau num fixe alors que j'ai demandé une portabilité de mon ancien fixe de chez un autre opérateur. Comment avez-vous pu faire valoir votre portabilité et récupéré votre ancien numéro?

merci par avance pour votre réponse

Elisabeth

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Bonsoir,

Avez-vous fourni le numéro de RIO ?

Voir cette FAQ sur la protabilité.

Cdt