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poteau cassé
bonjour , cela fais 15 jours que ma maison n a plus de branchement internet suite a la chute du poteau telephonique exterieur qui est tombé est a sectionné la ligne pouvez me dire quel sous traitant doit intervenir car je n'est eu aucune nouvel de orange merci de me repondre.
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Re: poteau cassé
bonjour @manumarine
signale le
https://dommages-reseaux.orange.fr/dist-dommages/app/home
et
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re: poteau cassé
Salut @manumarine
Tu avais signalé le problème de cette façon .
Ou via l'application ?
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.reseau1013&hl=fr
Si oui, côté marie il ne peuvent pas faire le nécessaire ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : poteau cassé
Bonjour @manumarine
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : poteau cassé
bonjour @manumarine
accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt