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Les noms et numéros de téléphones avaient disparus après avoir été piraté ,maintenant tout refonctionne à merveille

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Bonjour, après plusieurs réinitiassions via l'application ma Livebox impossible d'associer les téléphones fixe a ma Livebox 4 depuis plusieurs jour et comme le répertoire téléphonique et sur la box donc pas de liaison avec, donc plus de rapprochement numéro = mon .pour moi le problème viens bien de leur mise a jour

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Bonjour,

désolé mais cela ne fonctionne toujours pas.

Il serait vraiment étonnant qu'Orange ait déjà corrigé le bug du nouveau firmware.

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Bonjour, 

Merci pour le conseil.  Quant à moi le service a été activé mais avec 2€ par mois alors j'ai annulé.

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Bonjour

Attention je pense que cette option est facturable :2€ par mois

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Bonjour,

des avis contraires!!!

quelqu'un pourrait-il me certifier que l'option "présentation du nom" à 2€/mois résout définitivement le problème lié au nouveau firmware de la Livebox 4?

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Bonjour,

Je peux t'assurer que cela ne résoudra pas le problème...

Je réitère une fois de plus mon conseil:

Ne faites rien tant qu'Orange n'a pas communiqué clairement sur le problème.

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Bonjour,

Même problème depuis 1 mois ici.

Pour conforter l'idée qu'il s'agit d'un bug de la livebox (4 dans mon cas), le problème est le même après :

- effacement de tous les contacts et réenregistrement

- reinit du téléphone

- désassociation du téléphone vs livebox et rengestriment

- enregistrement d'un contact sur le téléphone directement

- suppression / rajout de l'option de présentation du numéro depuis l'espace client

De plus, le problème est encore plus étrange puisque si on regarde le journal d'appel c'est bien le nom qui est dans les contacts qui apparait.

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Oui je confirme, personnellement je ne touche plus à rien car dans l'état actuel des choses, il n'y a rien à faire.

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Bonjour,

j'ai contacté hier le service technique d'Orange pour exactement le même problème. Ils m'ont demandé de faire un reset de ma livebox 4: aucun effet sur le problème.

Par contre ce reset a mis en évidence un autre souci sur la livebox et ils m'ont proposé un remplacement.

La boutique Orange voisine n'ayant plus de LIvebox 4 de disponible, ils m'ont fourni une Livebox 5. Mais après installation de ce nouveau matériel, le problème initial persiste....

C'est donc bien un problème récurrent (ou volontaire) chez Orange sur lequel leur service technique manque d'information ou de solution.

Je crois qu'il faut maintenir la pression car si on se tait ils auront vite fait de nous augmenter les forfaits pour avoir accès uniquement aux noms de nos interlocuteurs ne figurant pas sur liste rouge.

Bonsoir à tous