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Re: présentation du nom du contact téléphonique
Étant un peu têtu j'ai réessayé de tout réinitialiser pour la ennième fois, rien n'y fait .Quant aux différents contacts avec Orange, c'est un dialogue de sourd!!
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Re: présentation du nom du contact téléphonique
Bonsoir
Effectivement, nous sommes en régression par rapport à l'ancienne version. Personnellement, je paye depuis toujours 2 € par mois pour la présentation du nom via le réseau téléphonique et je n'ai eu, jusqu'à présent, qu'un seul nom de présenté. Il s'agissait de la Mairie de ma commune. Si Orange a supprimé l'envoi vers le combiné DECT du nom de nos contacts enregistrés dans la Livebox pour vendre une option quasiment inefficace, l'action frise la grande malhonnêteté. De plus comme la différenciation des sonneries d'appel ne fonctionne plus, alors que cette option est présentée dans toutes les notices, nous ne pouvons pas savoir si le numéro appelant fait partie de nos contacts enregistrés. Devant le silence assourdissant de notre fournisseur d'accès à Internet, je pense me rapprocher de l'association de consommateur à laquelle j'adhère. L'ennui est qu'avec ses grosses structures, et malgré de belles paroles, l'abonné ne représente souvent rien.
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Re: présentation du nom du contact téléphonique
Oui comme d'habitude, c'est un rapport de force, David contre Goliath mais pas en notre faveur.
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Re: présentation du nom du contact téléphonique
Bonjour
Appel ce jour vers le 3900 pour savoir où en est la résolution du problème concernant la mise à jour du logiciel des livebox 4 et 5 .
Réponse de mon interlocutrice: "vous êtes le premier à me parler de ce problème "!!!!!!!!!
Je lui ai souhaité poliment" bonne journée" et j'ai raccroché.
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Re: présentation du nom du contact téléphonique
c'est bien une régression ,logiciel livebox avec cette application téléphonique, plus diffusé depuis Avril 2018, et plus utilisable depuis Janvier 2019, et maintenant Décembre 2020 plus de maintenance .
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Re: présentation du nom du contact téléphonique
Bonjour
C'est à dire que début 2018, Orange vendait un produit qui allait devenir obsolète dans l'année, c'est hallucinant et, surtout, va à l'encontre de toutes les considérations écologiques dont on nous rebat les oreilles. Quel mépris, autant supprimer directement la couche DECT des Livebox cela fera gagner de l'emplacement mémoire. J'avais effectué la mise à jour pour pallier à une faille de sécurité importante, je me mords les doigts.
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Re: présentation du nom du contact téléphonique
Bonjour,
Ce qui est aussi inadmissible, c'est que personne d'Orange (technicien, responsable marketing ou SAV) n'apporte une réponse directe sur un forum Orange.
Se donnent ils la peine de lire les messages des clients ou bien ce forum ne sert strictement à rien?
Mépris total des clients.
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Re: présentation du nom du contact téléphonique
En plus, je vois que le sujet est mis en résolu ...
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Re: présentation du nom du contact téléphonique
Je suis dans le même cas et je pense que rien ne se fera pour arranger les choses. Le téléphone fixe disparaitra au profit du mobile
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Re: présentation du nom du contact téléphonique
Bonjour
Qui a des nouvelles du dysfonctionnement sur les téléphones fixes HD ALLURE DUO où l'option présentation du nom et sonneries spéciales se sont évanouies ?
Merci pour votre retour