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présentation du nom du contact téléphonique

Thierry-
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 861  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

Il n'y a pas trop de doute en effet 

L'option 2.30 €/mois (Présentation du nom) ne doit pas avoir un gros succès.

C'est un bon moyen de la booster^^ 

jp14440
contributeur occasionnel
1 773  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

Bonjour,

Je viens de souscrire un abonnement Livebox Up Fibre (LiveBox 5 version 4.1.14) et je n’ai plus la présentation des noms sur mes 3 téléphones (1 Sagecom HD47 et 2 Sagecom HD68).

Avant j’avais une livebox play (ADSL) avec  ces mêmes téléphones, et cela fonctionnait bien.

Vive le progrès !!!!!

Encore une fois merci Monsieur ORANGE !!!!

Sophie_C
Webconseiller
Webconseiller
1 735  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

Bonjour à tous,


Nous avons conscience des désagréments rencontrés et sachez que nous travaillons à sa résolution. Comme indiqué par ma collègue @Inès_T, nos équipes dédiées estiment la fin de l'incident pour le deuxième trimestre 2021 lors de la sortie du correctif pour la Livebox 4. Nous reviendrons vers vous ici-même dès sa mise en place.


Je vous remercie de votre patience et votre compréhension. 


Dans l'attente, je reste disponible si besoin et vous souhaite à tous une excellente journée.


Sophie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

LePseudo
passionné
1 715  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

@Sophie_C 

 

Bonjour,

Le "nous" dans "nous avons conscience" n'inclut pas tout le monde apparemment... :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-t%C3%A9l%C3%A9phone-par-internet-et/Nom-de-l-appelant-ne-s-affic... 

LePseudo
passionné
1 665  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

Je note également que le webmaster d'Orange est toujours aussi incompétent:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-mate...

Dernière mise à jour de cette page : 10 février 2021.
Pas de problèmes identifiés à date.

 

Champs
contributeur
1 604  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

Ce pb signalé, re-signalé, re-re-signalé concerne la livebox 4 mais tout autant la nouvelle livebox 5.

Il n'apparait pas vraiment sérieux de devoir attendre 6 mois pour un correctif. Orange Labs se vante de disposer de 3700 ingénieurs et chercheurs...Quelle est donc leur valeur ajoutée pour le client Orange?

Au fond, ce petit pb technique n'est-il pas révélateur d'un naufrage à la fois technique et commercial d'Orange qui, soit dit en passant, ne s'est encore jamais excusé?

Jiel1
contributeur occasionnel
1 566  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

On ne peut dire mieux!!

 

JulienL27
contributeur occasionnel
1 390  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

Ca y est, j'ai sauté le pas.

Je suis passé chez RED By SFR en fibre optique, pour 25 euros, (5 euros de moins que sosh) j'ai un débit de 930 Mbit/s en Down et 450 en Up, la TV sur mes Chromecasts (chaines de la tnt avec NRJ hits en plus et des chaines étrangeres) alors que je n'ai pas l'option TV et ma box ne plante plus quand mes 3 caméras sont enregistré sur mon NAS Synology qui est accessible par l'extérieur en IPV6 (Plus de NAT en IPV4).

 

Violette12
contributeur occasionnel
1 308  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

Bonjour,

Votre problème d'affichage du nom est-il résolu ?

Depuis un mois je galère, car j'ai le même problème.

J'ai la livebox 5 version 4.01.14.

- réponse du 39.00 après plusieurs appels :

1/ Vous êtes la seule à avoir ce problème.

2/ Certainement un problème de livebox il faudrait aller à la boutique pour faire un échange toujours pas d'affichage du nom

3/ Cela vient surement de vos téléphones, il faut aller à la boutique pour voir la compatibilité entre la livebox et vos téléphones.

    Je me suis déplacée ce matin à la boutique une personne m'a répondu qu'il ne faisait pas ce genre de test et que personne ne      pouvait me renseigner.

Avez-eu d'autres nouvelles.

Merci si vous pouvez me renseigner.

 

Violette12
contributeur occasionnel
1 304  

Re: Re : Présentation du nom sur téléphone fixe HD AlLURE DUO

Bonjour,

Pouvez-vous me dire comment vous avez fait, je galère depuis un mois car les noms ne s'affichent pas.

Le 39.00 n'arrive pas à résoudre le problème.

Si vous pouvez m'aider 

Merci

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