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présentation du nom du contact téléphonique

JMFIBRE88
contributeur confirmé
contributeur confirmé
962  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

Bonjour,

Merci et patience pour ceux qui n'ont pas encore eu cette mise à jour

4.23.12.1 pour mon cas

Bon Week-end.

Cordialement 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
937  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

bonjour @JMFIBRE88 

 

merci du retour

 

Bon week-end également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dbey
contributeur confirmé
contributeur confirmé
908  

Re: Re : Présentation du n°

Bonjour,

J'ai désactivé l'option "Maison connectée".

Merci de faire le nécessaire pour que je retrouve l'affichage des noms sur mon téléphone.

Daniel Bey

Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
864  

Re: présentation du nom du contact téléphonique

Bonsoir @JMFIBRE88,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravie de lire que le dysfonctionnement a été résolu.

💡 La mise à jour de votre Livebox a été forcée suite aux investigations de notre cellule d'Expertise, car les Livebox bénéficiant du service "Maison connectée" ne sont à ce jour pas ciblées.

Je reste à votre disposition, pour toutes demandes complémentaires et vous souhaite un bon week-end.
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
807  

Re: Re : Présentation du n°

Bonjour @dbey


Merci pour votre retour.


J'ai effectué une nouvelle demande de mise à jour de votre Livebox. Afin que celle-ci soit prise en compte un redémarrage de votre Livebox est nécessaire. Une fois la Livebox redémarrée, la mise à jour sera installée durant la nuit.  


Nous restons à votre disposition.


En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
774  

Re: Re : Présentation du n°

bonjour @dbey 

 

tiens nous au courant suite au message du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dbey
contributeur confirmé
contributeur confirmé
734  

Re: Re : Présentation du n°

Bonjour,

Comme demandé, j'ai redémarré ma livebox hier pour permettre la mise à jour dans la nuit.

Ce matin je n'ai toujours pas la présentation du numéro...

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement,

Daniel Bey

melet39
#TopMembre
#TopMembre
712  

Re: Re : Présentation du n°

Bonjour @dbey 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Loane_B  suite à ton message

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Myrielle_
Webconseiller
Webconseiller
657  

Re: Re : Présentation du n°

Bonjour @dbey,

Je suis navrée que la mise à jour n'ait pas été déployée sur votre Livebox.

Je viens d'effectuer une demande auprès de notre cellule Expertise concernant celle-ci.


Nous ne manquerons pas de revenir vers vous, ici même, dès leur retour.

En attendant, je vous souhaite une belle journée.
Myrielle

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

dbey
contributeur confirmé
contributeur confirmé
602  

Re: Re : Présentation du n°

Bonjour,

25/11 : Problème toujours pas résolu...

Merci de me tenir au courant de l'avancée de son traitement.

Cordialement,

Daniel Bey

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