Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

présentation du numéro ne fonctionne plus

contributeur
671  

présentation du numéro ne fonctionne plus

depuis quelques jours, le numéro ne s'affiche plus lors d'appels, et ma messagerie vocale et écran n'a plus en mémoire les appels manqués, alors qu'avant tout fonctionnait très bien.

3 RÉPONSES 3
contributeur occasionnel
236  

Re : présentation du numéro ne fonctionne plus

Bonjour,

depuis quelques jours, le numéro ne s'affiche plus lors d'appels entrants !

Merci de voir d'où vient le problème, le téléphone permet l'affichage, il marque appel externe mais ne mentionne pas le numéro.

J'ai essayé avec un autre téléphone, le problème est identique.

Cordialement

Yannig Le Doujet

contributeur occasionnel
232  

Re : présentation du numéro ne fonctionne plus

Bonjour,

depuis quelques jours, le numéro ne s'affiche plus lors d'appels entrants !

Merci de voir d'où vient le problème, le téléphone permet l'affichage, il marque appel externe mais ne mentionne pas le numéro.

J'ai essayé avec un autre téléphone, le problème est identique.

Cordialement

Yannig ************

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

#TopMembre
218  

Re : présentation du numéro ne fonctionne plus

Bonjour @yannig1  & @ukao

 

D'abord c'est un ligne fixe traditionnelle sur prise murale (abo:17.96€/mois)...?

ou ligne fixe derrière livebox..??.

En premier vérifier     :  infos-incident-national-messagerie-TV-internet-mobile

 

Si derrière livebox faites un redémarrage manuel de cette dernière: éteindre électriquement et attendre 3 à 4 mn avant de la rallumer. Cela resoudra peut être le problème.

 

Livebox 2  : livebox-2-redemarrer

 

Livebox Play  :  livebox-play-redemarrer

 

Si rien n'a changer tester votre ligne : tester-depanner-vos-services.orange

 

Bon week-end

 

Cordialement

«Lorsqu’on ne peut revenir en arrière, on ne doit se préoccuper que de la meilleure manière d’aller de l’avant.» – Paulo Coelho

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

En raison de la crise actuelle, tous nos conseillers font leur maximum pour vous venir en aide.

N'hésitez pas à jeter un œil à cette nouvelle FAQ spéciale Covid-19  sur vos questions courantes. Cette dernière sera alimentée au fil du temps.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

69 membres connectés
et 7886 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre