Bonjour @momo8231
La présentaion du nom est liée à l'annuaire. Si votre correspondant ne figure pas dans l'annuaire (liste rouge ou certains numéros de portable) le nom ne devrait pas s'afficher pas sur votre téléphone Philipps. Dans ce cas, seul le numéro de téléphone s'affichera si votre correspondant n'a pas composé le 3651 avant l'appel ou qu'il n'est pas en secret permament.
La présentation du nom est également liée à la compatibilité du matériel. Fut un temps où de nombreux téléphones sur le marché n'étaient pas compatibles avec la présentation du Nom version France Telecom (Orange). Seuls les matériels conçus pour le marché français par des fabricants français étaient compatibles. Les produits des deux géants allemands et néerlandais ne l'étaient pas. Je ne sais pas ce qu'il en est exactement aujourd'hui mais peut être aussi une piste à creuser si les autres points ne sont pas en cause.
Enfin si le numéro de votre correspondant est inscrit dans l'annuaire de votre téléphone, la mention figurant dans votre annuaire est normalement prioritaire lors de l'affichage à celle de l'annuaire officiel.
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“J’entends et j’oublie, Je vois et je me souviens, Je fais et je comprends.” (Confucius)
