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Bonjour/Bonsoir

je me permet d'écrire ici car depuis mon installation de la livebox play (blanche) il y a 20 min j'arrive à telephoner mais si jappele chez moi je tombe directement sur mon répondeur ! ..

Des idées d'ou cela provient, des solutions a donner ?

je prends tout merci !

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Bonsoir @tonio2

1- Vérifie si tu n'as pas une redirection activée vers le répondeur :  téléphone par internet : rediriger les appels

2- Si, non, commence par éteindre et rallumer électriquement ta Livebox puis patiente 5-10mn.

3- Si c'est toujours KO alors récupère tes identifiants de connexion et mot de passe puis fais une remise à zéro de ta Livebox :

Livebox Play : remettre à zéro

Livebox 2 : remettre à zéro

PS : tu parles de la Livebox Play blanche ?  La Livebox Play (3) est noire et la blanche c'est la Livebox 2

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merci pour la correction c'est la livebox 2 oui ! et ok je vais regarder les solutions donnés

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je n'ai donc pas de renvoi d'appel aparement et j'ai essayer les autres solutions toujours pareil

[#5 · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai eu le même problème au début, j'ai rebooté dans les sens sans résultat, mais ça s'est résorbé tout seul, le lendemain tout marchait bien.

J'ai porté mon ancien numéro vers la livebox, c'est peut être ça

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qu'entends tu par porter ?

et merci de ta reponse !

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J'étais chez numéricable avec un num en 09, en passant chez orange j'ai gardé le même num en 09 (portabilité du numéro, comme pour les mobile sosh/sfr/etc)

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je vais pas te cacher que j'etais chez sfr avant et que malheureusement le service que j'avais était médiocre et avant sfr j'etais chez orange j'ai voulu essayer bref on a gardé le même numéro pour aller chez sfr et pour revenir a orange donc si cela ce trouve j'ai le même problème que toi à surveiller ! 

je vous dirais cela demain

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bien le bonjour !

navré de ne pas avoir pirs le temps de reondre pour ce sujet et en effet ce devait être la portabilité qui me faisait souci tout fonctionne niveau telephonie maintenant 

en vous remerciant !