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bonjour 

je suis nouvelle j'ai un problème de fixe je ne peux ni recevoir ni appeler sa me dit problème de ligne et quand je fais les testes tous semble normal et mon deuxième problème impossible de faire fonctionner le décodeur erreur S04-03 alors que tout fonctionnais hier matin si quelqu'un pouvais me dire comment faire 

je vous remercie

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bonjour @ff16ej 

si c'est récent,ce n'est pas encore activé sur la plateforme pour le téléphone sous 3 jours après

sinon voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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Bonjour @ff16ej 

Avez-vous retrouvé l'usage de votre téléphone et de votre décodeur ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

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bonjour  @ff16ej 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt