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Bonjour,                                                                                                                                                                  Malgré de nombreuses tentatives, je n'arrive à joindre personne au service orange pour un problème sur ma ligne tel fixe. Pouvez vous me dire comment faire car cela fait longtemps et mon fixe devient inutilisable de ce fait.

Merci à vous 

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bonjour @rina1

fixe mural ou par internet

cdt

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Bonjour. C'est un téléphone fixe. Je reçois bien les communications, mais mon interlocuteur entend toute la conversation hachée et cela fait que c' est incompréhensible. 

Cdt

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re @rina1

donc filtre mural sans filtre si c'est le cas appel au 3900,peut etre un problème au NRA ou mise à jour de la ligne

cdt

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Re bjr. J'ai tel au 3900 et je n'arrive pas à avoir quelqu'un pour me répondre. 

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re @rina1

il faut insister,éssayer plusieurs fois avec des mots clé différents exemple résiliation,de maniere à avoir un conseiller qui transfert vers le bon service

cdt

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Merci pour l'info. J'ai enfin pu avoir quelqu'un qui m'a dit qu'il y avait un gros problème sur ma ligne et que ça serait réparé le 28. Je vais encore patienter............

Cdt

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bonjour @rina1

merci du retour,tiens nous au courant

bon weekend