Bonjour,
Je viens de contracter l'offre open Jet Fibre. Je n'arrive pas à faire fonctionner livephone ni sur l'ordi, ni sur le teléphone.
Mon ordi : PC Windows 7 - 64 bits
Mon tel : Xperia 2 - Android 4.4.2
Quand je me connecte à mon compte sur orange.fr, je ne peux me connecter qu'avec mon numéro de téléphone. Avec mon email orange, pas de connexion possible.
Sur mon interface, il me dit que je n'ai pas d'email, et me propose d'en créer un.
A l'inverse, une fois téléchargé livephone pour PC, l'application ne me propose de me connecter qu'avec mon email et non avec mon numéro. Le problème, c'est qu'elle ne reconnait pas mon mot de passe. Idem sur le téléphone.
J'ai l'impression également que je ne suis pas connecté à l'interface orange.fr pour les abonnés fibre puisqu'à la connexion il m'a dit que je n'étais pas fibre et qu'il fallait retourner sur l'interface classique.
Merci de votre aide, ça fait deux semaines et que j'ai tout essayé mais rien de marche.
