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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

problème ligne tel fixe

yoannlass
contributeur
923  

problème ligne tel fixe

Bonjour, depuis hier matin je ne peu plus emettre ni recevoir d' appel sur ma ligne fixe orange.

J'ai vérifié tout les branchements, relancé la live box, essayé un autre telephone mais rien n' y fait.

Quand j' appel depuis mon portable sur ma ligne fixe il y a une tonalité normale mais mon fixe ne sonne pas.

Auriez vous une idée sur le probleme.

Merci.

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
Orange Star
921  

Re : problème ligne tel fixe

Bonjour,

 

Je suppose que vous parlez de la ligne sur prise murale

 

Signaler votre dérangement, ici:

http://assistance.orange.fr/1013-derangement-individuel.php

 

nico60
contributeur
920  

Re : problème ligne tel fixe

Bonsoir,

Malheureusement nous avons le même problème et cela dure depuis 15 jours. On est passé à la boutique orange et ils nous ont fait comprendre que c'était à nous de nous débrouiller et d'appeler l'assistance technique. Chose que j'essaie de faire depuis 15 jours et le problème est toujours là.

Alors si vous trouvez la solution dites la moi.

yoannlass
contributeur
917  

Re : problème ligne tel fixe

la prise située a la sortie de la live box 

cledefa
Orange Star
Orange Star
894  

Re : problème ligne tel fixe

Bonsoir yoannlass

 

Pour le téléphone par internet, rendez vous sur cette page:

http://assistance.orange.fr/telephone-par-internet-depanner-3307.php

 

Faire ce qui est conseillé et en  cas de nouvel échec, accepter l'aide en ligne proposée, c'est gratuit

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