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Bonjour,

Suite à un problème de détection de réseau sur ma box (des techniciens bricolaient ce matin dans le local situé dans ma rue ...), je contacte l'assistance orange.

Elle me propose un rdv pour un lundi que je refuse car je serai absent ce jour là.

Nous convenons d'un rdv pour le mardi.

Après avoir raccroché, par acquis de conscience, je vais sur mon espace personnel et je trouve une intervention programmée pour le .....   lundi

Je rappelle et on m'annonce que le rdv ne peut pas être modifié.

Franchement, on a affaire à quelques tocards quand même

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Bonjour @Daytona1340,

Je suis navrée de vous lire.
Avez-vous pu résoudre votre problème de rendez-vous et de connexion ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Anaïs

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Bonjour @Daytona1340 

Je vous remercie pour votre retour.
Je suis ravi que vous ayez trouvé une solution même si nous aurions préféré que cette situation n'arrive pas.
Nous restons disponible si besoin.

Excellente journée à vous.
Max