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Bonjour,

Je ne peux recevoir ni prendre d appel sur mon fixe car je n ai aucune tonalité , pour obtenir une tonalité il faut que j appuie sur le bouton information de ma livebox play mais ça ne dure jamais très longtemps ......Aprés plusieurs appels auprès d' orange je n ai toujours pas de solutions pour résoudre mon problème , orange m a augmenté mes gigas , j ai essayé de brancher le télephone sur ma prise murale sans le convertisseur téléphonique ,sans résultats ........ Quelqu un aurait il une solution ???? 

Merci

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Bonjour @yannludi 

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Cordialement.

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Bonjour @yannludi 

Avez-vous fait le test avec ou sans l'adaptateur  ?

Merci de tester également avec un autre poste .

Si le défaut perdure on effectuera un échange de Livebox.

Nous restons à votre diposition.

Sarah