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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

problèmes de fixe

7-9
contributeur occasionnel
136  

problèmes de fixe

bonjour à tous;Je vous expose mon problème.Depuis ce matin je reçois mes appels téléphoniques sur mon pc et nonsur mon fixe.et sur le 3103 j'ai 2 appels bloqués et je ne peux pas être dirigée pour avoir de l'aide.Je m'en référe à vous pouvez vous m'aider svp.Merçi et bonne fin de soirée.

1 RÉPONSE 1
#TopMembre
123  

Re: problèmes de fixe

bonjour @7-9

 

tu as éssayé de voir avec le service client

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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