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[#1]

bonjour,

 je suis en LB play depuis sa sortie.

 nous constatons diverses bizarreries de la mise e nroute de l'installation, mais dans le temps cela a évolué, et pas en bien :

1- le téléphone sonne, 2 ou 3 fois, puis plus rien.

 mais pendant ce temps là l'appel n'est pas coupé, l'appelant entend les tonnalités.

 on peut donc décrocher l'appel même lorsque ça ne sonne pas.

    anecdote : je prends mon tél pour passer un appel et oups, j'ai un interlocuteur au bout du fil sans avoir composé de numéro. (explic : je n'avais pas entendu le tél sonner qqs secondes avant).

 lorsqu'on prend le combiné de la base, parfois il décroche automatiquement.

 2- présentation du numéro....

  n'existe plus.

 3-coupures inopinées des communications.

 4-HD, vous avez dit HD ?

    avec la LB précédente oui, mais avec la LBplay, je dirais DP (Definition Pourrie)

 5- de mon DUO de combinés, 1 seul "fonctionne".

mon équipement : LBplay + livephone Alcatel TU-35, synchronisé avec la LB (sans les antennes, le DECT étant dans la Lb).

mon abo : Open Up

tous ces dysfonctionnements finissent par nous pourrir la vie, depuis le mois de Mars.

quelqu'un connait-il la raison et la solution ?

merci

[#2]

Salut,

Seul qques modèles de livephones sont agréés pour la box play
les livephones

Voir ici,  appairage du livephone

voir peut être aussi l'Assistance guidée, premier sujet de la liste: dépanner le téléphone par internet

[#3]

j'ai recontacté l'assistance.
négatif, on me soutient que ça devrait marcher ;-)
reste qu'ils m'ont fixé un RDV ... qui n'a pas été respecté.
mon engagement est de 5 mois, bientôt la quille

[#4]

Salut,

Peut-être que cela vaut le coup de tester avec un autre téléphone (prêt par un voisin, un collègue, etc.) pour voir si tu rencontres les mêmes problèmes avec un autre appareil.

Thruggar

[#5]

Bonjour lululanantaise,

Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

[#6]

Bonjour à tous ,

je trouve que l'idée de Thruggar est intéressante et  qu'il faudrait esssayer avec un autre appareil.

@@

[#7]

Salut,

oui mais les livephone c'est plutot rare
parait qu'on peut les brancher sur le port VOIP de la box

[#8]

Bonjour lululanantaise,

Je vous propose de consulter le lien remise à zéro de la Livebox Play.

Bonne journée.

[#9]

merci gilou11 pour ce conseil.
franchement pas convaincu, mais on va tester ça qd même.
je vous tiens au courant

[#10]

Bonjour,

Vous dîtes qu'un seul combiné de votre duo fonctionne, l'avez-vous appairé avec la livebox ?

Cdt