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Posté le
08-12-2014
17h54
1 599  
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probleme de telephone par internet
Bonjour
Aujourd'hui mon tele phone fixe par internet via livebox play ne marche plus(plus de reception ni d'emission d'appels).
Apres avoir eteint puis rallume ma box le probleme demeure alors que i nternet fonctionne.
Pas de probleme de branchements car tout fonctionne depuis plusieurs annees.
Mon fixe est peut etre hs.
Merci
Aujourd'hui mon tele phone fixe par internet via livebox play ne marche plus(plus de reception ni d'emission d'appels).
Apres avoir eteint puis rallume ma box le probleme demeure alors que i nternet fonctionne.
Pas de probleme de branchements car tout fonctionne depuis plusieurs annees.
Mon fixe est peut etre hs.
Merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
08-12-2014
18h47
1 576  
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Re : probleme de telephone par internet
Bonjour,
Voir si un incident n'affecte pas votre région:
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Ligne Livebox.
Si non, trouvez un autre téléphone et essayer, si OK, contacter la service client pour un échange:
http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe
Bien sur si vous l'avez acheté chez Orange...
Posté le
09-12-2014
8h46
1 548  
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Re : probleme de telephone par internet
Je vous propose mon aide.
Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé
vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).
Véronique