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[#1]

@Jacky95

J'avais déjà essayé ce lien.

Je vais appeler le service clients

Je vous remercie.

Véronique

[#2]

Bonjour

Pour info, j'ai contacter le service clients mardi

==> modif de paramètres

==> redémarrer livebox

==> toujours pas de reception possible sur ma ligne

Maintenant, un expert doit me rappeler vendredi 17/06 entre 12 et 13h.

J'espère qu'on va finir par trouver ce qui se passe.!!

[#3]

Bonjour @veronique407 

J'espère que cela va s'arranger, tenez moi au courant.

Cordialement

Philippe

[#4 · Accepted solution]

Bonjour à toutes et à tous,

ça y est !!

J'ai eu l'experte au téléphone ce midi.

Le problème a été réglé en 2 mn.

La réception de mon téléphone était bloquée

Un paramètre de ma ligne devait être changé.

Opération faite.

Tout va bien.

Merci à tous

Véronique

[#5]

Bonjour @veronique407 

Merci pour votre retour et bon après midi

Cordialement

Philippe

[#6]

bonjour apparament  j ai le meme probleme  je ne peux pas emettre des appels 

quand j appelle sur mon fixe  j ai directement ma messagerie 

merci de votre aide