Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

"Appel externe" au lieu du numéro classique

Mr-Lait
contributeur
44 479  

"Appel externe" au lieu du numéro classique

Bonjour et bonne année,

 

J'ai un petit soucis de réglages sur mon téléphone fixe (non par internet), en effet tous les appels entrant s'affichent en tant qu'appel externe. Non ce n'est pas des appels de Tataouine-les-Bains, ce sont bien des appels de ligne fixe classique qui ne sont pas sur liste rouge. Le téléphone en question affichait bien les numéros avant donc il est compatible, ce sont des gigaset A400 en trio.

 

Cordialement,

Alex


Solutions approuvées
Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
44 412  

Re : "Appel externe" au lieu du numéro classique

Bonjour,


Effectivement le service "présentation du numéro" n'est pas activé sur votre ligne, je fais le nécessaire dés aujourd'hui, d'ici 48h maximum le service sera en place et vous verrez le numéro de vos correspondants s'afficher.


Bonne journée


Cordialement


Mary-P

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

32 RÉPONSES 32
melet39
#TopMembre
#TopMembre
44 464  

Re : "Appel externe" au lieu du numéro classique

bonjour @Mr-Lait

 

la présentation du numéro est peut etre désactivée,voir page 7

http://gse.gigaset.com/fileadmin/legacy-assets/A31008-M2201-R101-3-UZ19_fr_MEA_20-06-2012.pdf

 

bonne journ"e

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
44 450  

Re : "Appel externe" au lieu du numéro classique

Bonjour,


Afin de vérifier votre dossier, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, numéro de ligne concernée) .


Cordialement


Mary-P

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Mr-Lait
contributeur
44 422  

Re : "Appel externe" au lieu du numéro classique

Bonjour,

 

Désolé pour le retard voici donc le numéro de la ligne concernée: 02******** ainsi que le nom: *******.

 

Pour ma part j'ai bien pris en compte les explications pour le téléphone, mais comme dit dans la notice le téphone est configuré de base pour afficher les numéros. Merci quand même pour cette solution.

 

Cordialement

Alex

 

[EDIT : Merci @Mr-Lait  de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

melet39
#TopMembre
#TopMembre
44 418  

Re : "Appel externe" au lieu du numéro classique

bonjour @Mr-Lait

 

clic sur option et modifier,supprime tes infos perso,et envoie les en MP,en cliquant sur le pseudo du webconseiller @Mary-P et à droite envoyer un message privé à cet utilisateur

modération avertie

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mary-P
Webconseiller
Webconseiller
44 413  

Re : "Appel externe" au lieu du numéro classique

Bonjour,


Effectivement le service "présentation du numéro" n'est pas activé sur votre ligne, je fais le nécessaire dés aujourd'hui, d'ici 48h maximum le service sera en place et vous verrez le numéro de vos correspondants s'afficher.


Bonne journée


Cordialement


Mary-P

Conseillère Spécialiste Offres Pro
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Mr-Lait
contributeur
44 348  

Re : "Appel externe" au lieu du numéro classique

Bonjour,

 

Pour un petit retard s'en est même un gros, merci pour l'aide, à l'heure actuelle tout fonctionne, en même temps le délai de 48h est largement dépassé.

 

Cordialement,

Alex

gaelsammut
contributeur occasionnel
42 720  

Re: "Appel externe" au lieu du numéro classique

J'ai exactement le même problème.
melet39
#TopMembre
#TopMembre
42 716  

Re: "Appel externe" au lieu du numéro classique

@gaelsammut

 

as tu l'option

https://boutique.orange.fr/ligne-fixe/services-et-options/presentation-numero

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gaelsammut
contributeur occasionnel
42 713  

Re: "Appel externe" au lieu du numéro classique

j'ai rien changé ça le fait depuis midi. ce qui me déranger c'est que quand je decroche mon correspondant m'entend mais pas moi c'est pas pratique j'attends demain voir si ça marche sinon je pense changer de methode je vais passé en ligne voip

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 752937 membres inscrits 🧡

2827 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne