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Bonjour,

Je peux emettre et recevoir des appels mais je n'ai pas le son de mon correspondant alors que lui, il m'entend.

J'ai une livebox play depuis un an et jusqu'à aujourd'hui je n'avais pas de problème.

Merci de m' éclairer. 

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Bonsoir,

Avez-vous déjà fait un reboot électrique de la Livebox ?

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En effet, j'ai essayé le Re Boot plusieurs fois mais sans succès.

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Bonjour,  TZ85 

quel type d'offre??

quel type d'appareil téléphonique??

Suivant l'offre appelez le 3900 et si offre open 3970

Sinon par eChat :contact.orange

Cordialement

[#5 · Accepted solution]

J'ai appelé le 3900 et après un reset de la livebox le téléphone fixe fonctionne à nouveau correctement.

Un technicien va m'appeler pour tester la box car j'ai des problèmes de coupures intempestives régulièrement sur cette box.

Merci à l'opératrice du service assistance pour la qualité de son intervention.