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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

réclamation suite panne internet

caro1902
contributeur
316  

réclamation suite panne internet

Suite à un problème avec internet et téléphone fixe qui a duré environ 6 mois, on nous propose seulement 100 € de dédommagement....A prendre ou à laisser selon une personne du service commercial. Comment s'y prendre pour demander le complément sachant que 6 mois représentent environ 300 € de facturation qui nous a été prélevé sans aucun scrupule pendant toute la panne. 

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
276  

Re: réclamation suite panne internet

Salut !!!@caro1902

 

Reprend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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