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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

réclamation

137
contributeur
385  

réclamation

bonjour

Vous m'avez facturé  le numéro  118707 dont je ne connais même pas .

2 Mn   10 € ?? à quoi ça correspond  ? ?.Je n 'ais jamais appelé  ce numéro .

dois je porter plainte  pour ****** ou puis je compter sur vous  pour résoudre ce problème.

merci d'avance

respectueusement 

***

 

[EDIT : merci de ne pas tenir de propos diffamants et de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
379  

Re: réclamation

bonjour @137 

 

sans trop te faire d'illusion fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
375  

Re: réclamation

Bonjour @137 

@melet39 

Pour votre info : nous sommes clients comme vous donc sans possibilité de résoudre votre problème !

PatriciaZ
ancien webconseiller
ancien webconseiller
322  

Re : réclamation

Bonjour @137,


Les numéros commençant par 118 correspondent aux renseignements téléphoniques. Ce numéro a pu être composé depuis le fixe ou le mobile.


Je reste à votre disposition pour toute question et vous souhaite une bonne soirée.


Patricia.

signature.jpg

137
contributeur
283  

Re: réclamation

Ce numero  n a pas été  composé ni sur le fixe ni sur le portable 

Je ne connais  pas ce numéro  .

melet39
#TopMembre
#TopMembre
279  

Re: réclamation

@137 

 

as tu fais une réclamation ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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