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résilié mais orange continue de me facturer

wrtyh
contributeur
354  

résilié mais orange continue de me facturer

Bonjour, 

 

j'ai résilié mon contrat avec Orange en Octobre, et réstitué mes equipements. 

 

Pourtant Orange continue de me facturer.

 

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
346  

Re: résilié mais orange continue de me facturer

bonsoir @wrtyh

 

as tu recu ta facture de cloture

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
V2V2
contributeur
327  

Re: résilié mais orange continue de me facturer

Bonjour, la legislation en vigueur concernant les prelevements sepa, prévoit que toutes les banques doivent accepter une liste blanche des prélèvements autorisées pas vous même. Vous pouvez donc transmettre cette liste à votre banquier. cette liste blanche peut évoluer , avec des ajouts et des retraits de débiteurs indésirables.Donc faite un courrier à votre banque en recommandé et faite référence à l'article 5-3.d du réglement européen n°260/2012 du 14 mars 2012. Précisez à la banque d'accepter que les débiteurs notifiés sur cette liste, et à vous de ne pas mentionner les "préleveurs" qui n'ont plus autorisation. Ce sera dejà une première démarche pour sécuriser votre compte bancaire. Si la banque se fait tirer l'oreille pour application, ne pas hesiter à saisir le médiateur. Ca marche, enfin pour moi. Cordialement

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