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[#1]

Bonjour,
bonjour à tous

voici ce que m'annonce free dans ma procédure de résiliation de mon offre freebox

je viens de passer chez orange tel+internet (fibre)+tv

Nous avons reçu votre demande de résiliation au forfait Freebox
pour la ligne xxxxxx.

Nous vous confirmons que cette demande a bien été enregistrée par nos
services.

La résiliation de votre forfait Free Haut Débit, et le décâblage
de la ligne seront effectifs dans un délai maximum de 10 jours

que peut signifier décablage alors que Free semble utiliser le réseau orange???

vos avis?

merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Louidgi 

Terme admistratif

Cette démarche faite par Free est indispensable pour libérer la ligne afin qu'un autre abonné puisse s'inscrire dessus en ligne inactive.