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Re: Re : résiliation ligne fixe
C'est juste impossible de joindre le 3900. Après des messages enregistrés, des réponses aux questions, il décide qu'il y a beaucoup de monde et il coupe. Aucun autre moyen n'est disponible pour résiliser une ligne. Peut-être en boutique, c'est loin et c'est une queue comme à la Sécurité sociale.
Je veux supprimer ma ligne fixe parce qu'à ce numéro 99,9% des appels sont du spam, des offres commerciales bidon, ou personne au bout de la ligne. Ras le bol, Orange est incapable de fournir une protection contre ces appels permanents. La ligne ne sert donc plus à rien.
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Re: Re : résiliation ligne fixe
attention si tu résilie ta ligne fixe murale et q'elle sert de support internet,tout sera résilié,par contre tu peux changer de numéro
cdt
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Re: Re : résiliation ligne fixe
bonjour,
Ma mère vient de partir en maison de retraite. Elle a 91 ans et ne peut plus s'occuper de ses papiers. Je souhaite résilier sa ligne fixe. Comment procéder ?
merci
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Re: résiliation ligne fixe
bonjour,
Ma mère a 91 ans et vient d'intégrer une maison de retraite.
je souhaite résilier sa ligne fixe car elle ne peut pas s'en occuper.
comment procéder ?
merci
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Re: Re : résiliation ligne fixe
j ai une ligne fixe classique a 17.96 eur et une live box play sur ligne fixe 32.99 eur
je voudrais supprimer la ligne fixe et garder le meme numero, garder internet et continuer a beneficier des appels illimités
Comment proceder ?
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Re: Re : résiliation ligne fixe
voir avec le service client
appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt
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Re: Re : résiliation ligne fixe
Bonjour @grenouille973
Afin de vous venir en aide, merci de m'indiquer en message privé le nom et prénom du titulaire du contrat, le numéro de la ligne fixe concerné, ainsi que la numéro de client associé.
J'attends votre retour,
Vynie.
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