j'ai une offre internet open plus un porteble et pour le cas ou le premier ne suffit pas un second portable je rigole le second est celui de ma fille
j'en viens au second portable j'ai demandé la résiliation parceque ma fille est partie en espagne pourl es études Erasmus, donc nous avons demandé la résiliation uniquement de sa ligne
première réponse d'orange par tel pas de soucis vous pouvez résilier avec des justificatifs, alors nous envoyons justificatifs car le premier n'a pas le bon tampon et le second ne leur convient^pas
alors envoie d'autres justifs et l'on me répond que c'est bon et cela ne pose pas de problème SAUF qu'un coup de téléphone du service client me dit la ligne à votre nom et prénom et les justifs au prénom de votre fille !!!!!
OUI c'est bien ma fille qui étudie et également bien elle qui a la seconde ligne, bizarrement lors de la souscription la mutation de chez Bouygues qui était à son nom n'avait à l'époque pas posé de problème...
alors je me demande pourquoi lors dela résiliation Orange me dit que les deux ligne sont à mon nom et prénom c'est bien vrai je paye les abonnements. SI Orange n'est pas de mauvaise foi j'appelle cela du vol car aujourd'hui on ma réclame 175 euros pour résilier la ligne, je dis qu'Orange de fait du fric sur les bons clients méfiez vous de ce vol manifeste pour mon cas je résilie sans frais tous mes contrats et j'en informe tous mes amis et famille ce qui doit faire en gros 20 à 250 personnes de ce vol dissimulé mais sans aucune considération.
Pouvez vous vous servir de 2 téléphones portable en même temps et lors d'une souscription avec reprise de ligne chez le concurent est ce normal de ne pas prendre encompte le prénom dela personne....
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m
mes excuses pour les fautes mais je suis en colère
