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Bonjour

je n'ai plus besoin de mon abonnement principal (ligne fixe à l'ancienne) qui n'était utilisé que pour l'alarme. Je suis en dégroupé (j'ai un abonnement livebox-zen) : Puis-je juste résiler l'abonnement principal?

merci

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Bonjour @laurentbouti 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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Bonjour @laurentbouti,

Afin de vous apporter mon aide pour votre changement d'offre afin de supprimer votre ligne analogique, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Laura