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résilier le téléphone par internet suite décès d'un proche

dant86
contributeur
507  

résilier le téléphone par internet suite décès d'un proche

comment résilier le téléphone par internet de ma mère suite à son décès ? il est resté au nom de mon père décédé depuis quelques années.  merci

7 RÉPONSES 7
melet39
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494  

Re: résilier le téléphone par internet suite décès d'un proche

@dant86 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-des-informations-personnelles/gerer-l...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maeva_M
Webconseiller
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486  

Re : résilier le téléphone par internet suite décès d'un proche

Bonjour @dant86

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone concerné), par message privé via ce lien :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Mae

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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463  

Re: Re : résilier le téléphone par internet suite décès d'un proche

re @dant86 

 

le webconseiller te propose son aide,profite en

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dant86
contributeur
440  

Re: Re : résilier le téléphone par internet suite décès d'un proche

le 3900 a pris ma demande ce jour et m'annonce une résiliation le 16/7 avec 50€ de frais de résiliation. Il semble ne pas tenir compte du décès, il ne m'a pas demandé de justificatifs (acte de décès, livret famille...)

melet39
#TopMembre
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410  

Re: Re : résilier le téléphone par internet suite décès d'un proche

re @dant86 

 

merci du retour,ils ont fait une résiliation normale sans tenir compte de décès envoie ce que te demande le webconseiller en message privé

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Maeva_M
Webconseiller
Webconseiller
373  

Re : résiliation suite décès d'un proche

Bonjour @dant86,

Afin que je puisse consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone concerné), par message privé via ce lien :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mae

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
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357  

Re: Re : résiliation suite décès d'un proche

Bonjour @dant86 

 

le webconseiller te propose son aide,profite en

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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