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résilier un contrat

CHAéèéè
contributeur
317  

résilier un contrat

Bonjour,hier j'ais jouer avec mon portable sur playfix, je ne s'avais pas que c'étais payant,comment annuler mon abonnement de 2,99 eur/ par semaine. Merci de votre réponse

1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
312  

Re: résilier un contrat

Salut @CHAéèéè 

 

Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné,

ou via ton espace client/suivi conso/offre et options

 / achat multimedia / résilier.. Etc....

Ou depuis l'application orange et moi si installé .

 

Au cas qu'il s'agissait d'un abbo etc ... fait via le service internet + pour résilier
Voir ici : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Et vérifie si le service " achats" sms + " est désactivé
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...


Idem concernent le service internet +
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...


Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,
ou avec le service réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

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