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internet & fixe mon téléphone par internet et fixe

raccordement ligne fixe

batistuta44
contributeur
870  

raccordement ligne fixe

Bonjour, je voudrais savoir combien va me couter une ouverture de ligne!!! Apres avoir fait une tranchee me coutant 2000 € seul edf c'est raccordé.  Orange ayant soi disant perdu mon dossier. Ensuite il ya eu 2 autres interventions facturés., la derniere precisant que orange devait intervenir sur le domaine public a leur charge. Et ce matin surprise(non en fait) on recoit un message sur le repondeur nous disant qu'il va falloir se decider si on veut ouvrir une ligne fixe. L'humour d'orange me laisse pantois.

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
842  

Re : raccordement ligne fixe

Bonjour

 

Les deux opérations sont distinctes,

La tecnique:

http://assistance.orange.fr/le-raccordement-de-votre-maison-au-reseau-telephonique-3959.php

 

La commerciale:

http://assistance.orange.fr/ouvrir-une-ligne-fixe-3963.php

 

Il est possible que Orange n'est pas compris/perdu le fait que vous vouliez une ligne fixe classique avec abonnement.

batistuta44
contributeur
832  

Re : raccordement ligne fixe

Oui ces operations sont distinctes. Celle qui interesse orange est que la partie commerciale. L'arrivée du réseau telecom sur le domaine public est trop basse pourtant orange n' intervient pas et nous facture chaques deplacements. On nous demande juste si on veut toujours souscrire a un abonnement internet. C'est un dialogue de sourd.

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