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raccordement maison neuve

pépinières2021
contributeur occasionnel
1 081  

raccordement maison neuve

 Bonjour,

Après renvoi du devis signé à maison neuve@orange un technicien doit me contacter sous 7 jours. Nous entamons la 3 e semaine sans nouvelles. que dois je faire  pour faire avancer le dossier?je relance au numéro dédié  rien non plus.

Merci .

 

 


Solutions approuvées
Clienteennervee
contributeur
1 351  

Re: raccordement maison neuve

Franchement orange c est une plaisanterie vos réponses "encore de la patience" ? Sérieusement à l heure du télétravail on nous demande de patienter 4 à 6 mois pour avoir internet !!! On nous demande 200 euros par devis sans avoir eu quelconque déplacement de qui que ce soit et on nous demande d attendre ?! Vraiment pathetique et après cela au moindre contacte avec vous vous nous envoyez des enquêtes de satisfaction auxquelles vous nous poussez presque à répondre très satisfait ? Vous n aurez pas de satisfaction de ma part et mon argent ira chez un autre opérateur !!!

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15 RÉPONSES 15
melet39
#TopMembre
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1 071  

Re: raccordement maison neuve

bonjour @pépinières2021 

 

le service raccordement étant un service à part on ne pourra pas t'aider insiste auprès d'eux

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pépinières2021
contributeur occasionnel
1 062  

Re: raccordement maison neuve

ok ,je persiste mais  que c'est fatiguant. cela serait plus simple si on avait un interlocuteur par secteur. un jour peut être. 

Merci.

melet39
#TopMembre
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1 041  

Re: raccordement maison neuve

re @pépinières2021 

 

je suis de ton avis mais malheureusement on ne peut pas t'en dire plus,attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 029  

Re: raccordement maison neuve

Bonjour @pépinières2021 ,


Vous pouvez contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 ou envoyer un mail à l’adresse courriel suivante maison.individuelle@orange.com


Nous restons disponibles pour toute autre information.

Bonne après midi.MouradS

pépinières2021
contributeur occasionnel
1 004  

Re: raccordement maison neuve

j'attends un peu ensuite je tenterai ma chance avec ce numéro. 

Merci.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
988  

Re: raccordement maison neuve

re @pépinières2021 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
pépinières2021
contributeur occasionnel
960  

Re: raccordement maison neuve

c'est bon , je viens d'avoir un rdv avec un technicien pour évaluer le montant des travaux.  de raccordement. 👍

melet39
#TopMembre
#TopMembre
954  

Re: raccordement maison neuve

bonjour @pépinières2021 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Florian__G
ancien webconseiller
ancien webconseiller
925  

Re: raccordement maison neuve

Bonjour @pépinières2021,

Je suis ravi que vous ayez obtenu un retour.
Tenez-nous au courant de l'avancement du dossier.

Bonne journée.

Florian

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