Bonjour,
Besoin d'aide sur les interlocuteurs pour un raccordement au reseau de téléphonie/Internet.
J'ai fait l'acquisition d'un logement neuf livré courant novembre sur la commune de Cuvat 74350. Le promoteur dit "le batiment Immeuble ST Donat est raccordé...".sur les moteurs de recherche Orange l'adresse est partiellement connue.
La demande d'ouverture de ligne via un opérateur alternatif a donné lieu à une fiche d'intervention Orange N°23337215 et l'observation suivante : "immeuble non raccordé au réseau, abo sur prise 3 dech 1318821", ceci en date du 18/12/13..Prestataire N656L ou NET6L ( en gros illisible, ou indéchiffrable comme tous les codes du rapport )
Appel au 1013 1014 1016, mêmes scripts d'identifications, on tourne en boucle :
- "je ne peux pas vous dire" ,
- "on voit des prises libres "
- et pour l'opérateur alternatif "demande de raccordement France Telecom en cours" depuis le 13/12/2013.
Ou trouver un interlocuteur serieux ayant accès au dossier de demande de raccordement ?
J'en ai franchement marre des automates, quels que soient les opérateurs ou sociétés, qui nous mènent à rien !!!! . J'ai besoin d'aide
JBLA74
