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Bonjour voila près de 12 mois que j'essaye d'avoir un raccordement de ma maison neuve, mais a chaque la date d'intervention du service technique est reportée??? on me dis au 3900 d'être patient mais la ...

Savez vous que dois je faire pour avoir une ligne?

Merci 

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bonjour @lorgues83510 

il faut harceler le 3900,dans l'attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour a chaque fois que j'appel, la meme réponse "le service technique on ne peux pas le joindre, je ne peux rien faire". Je ne vois pas comment les booster

cdt

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re @lorgues83510 

je sais et malheureusement tu n'es pas le seul,mais c'est le seul moyen

bonne soirée

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Inconcevable tout de meme, avoir le monopole du raccordement et ne pas respecter les consommateurs a ce point 😡😡😡

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Bonjour,

Je suis actuellement dans le même cas, c'est à dire que je cherche à raccorder ma maison au reseau telephonique.

Le cable est devant ma maison donc il faut que je cherche à le connecter au moyen d'un fournisseur maintenant.

Mais, quand je vois tout vos problème avec Orange, et que ça fait plus de 30minutes que je cherche à le faire et que j'ai rien sur le site orange, je pense tout simplement aller directement en boutique. Merci

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bonjour @Zuluoscar31 

tiens nous au courant

bonne journée

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Dernière info: ils ne sont mêmes pas d’accord entre les services. Orange m’annonce un pb de saturation de ligne mais ne sait pas quand pourra intervenir. Le service technique lui dit que c’est un problème d’autorisation Enedis. Donc pas de ligne au bout de 13 mois et pas de réponse.😢

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bonjour @lorgues83510 

merci de ton retour malheureusement négatif,n'hésite pas à harceler le service client

bonne journée