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reception appel indisponible sur telephone fixe

misou88
contributeur occasionnel
460  

reception appel indisponible sur telephone fixe

pratiquement tous les matins entre 5h et 6h30 recoit appel sur fixe qui me mets indisponible   que faire pour savoir qui ? merci 

7 RÉPONSES 7
melet39
#TopMembre
#TopMembre
449  

Re: reception appel indisponible sur telephone fixe

@misou88 

 

tu n'as pas le réveil d'activé ou  une alarme ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
misou88
contributeur occasionnel
436  

Re: reception appel indisponible sur telephone fixe

mais non  je ne comprends vraiment pas nous avons fait changer notre numero fixe mais hélas cela continu  merci pour la reponse bonne journée 

 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
426  

Re: reception appel indisponible sur telephone fixe

re @misou88 

 

demande la mise à jour de la ligne

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
misou88
contributeur occasionnel
407  

Re: reception appel indisponible sur telephone fixe

Merci beaucoup pour ton aide , trés sympa de ta part je fais faire et te tiens au courant dans la semaine MERCI

 

melet39
#TopMembre
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396  

Re: reception appel indisponible sur telephone fixe

re @misou88 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
misou88
contributeur occasionnel
368  

Re: reception appel indisponible sur telephone fixe

bonjour , hè bien depuis  le jour de vos explications je n'ai plus d'appel "indésirable" donc c'est bon merci pour votre aide ,bonne journée et encore merci beaucoup 

melet39
#TopMembre
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359  

Re: reception appel indisponible sur telephone fixe

bonjour @misou88 

 

merci du retour

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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