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Bonjour, 

J'ai besoin d'aide , j'ai résilié mon offre fin décembre , depuis je reçois des relances d'une facture impayé d'un montant de 34,69 hors quand j'apelle le 3000 pour payer ma facture , il me dise que mon numéro ne correspond pas au montant de la facture , ( le numéro de tel et bon et le montant aussi ) 

Quand je me connecte sur mon espace clients il n'ya a pas moyen non plus de payer .. donc la ça commence a être un peu gavant ,, je reçoit des relances mais impossible de payer par quelques moyens , si vous avez de quoi m'aidée je suis preneuse , 

Merci d'avance a vous 

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bonjour @jeeptim

si tu as recu ta facture papier,il doit y avoir un TIP avec

sinon lorque l'on te demande le numéro,as tu essayé le numéro de facture

et enfin essaie avec bill payment en bas de cette page

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/payer-la-facture/regler...

ou attend le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @melet39

justement dans la relance il y'a bien le talon de paiement TIP mais il est tout blanc .

Ensuite sur bill payment il ne trouve rien du tout concernant cette facture ( peu être parce que la date limite de paiement est passé)

Merci pour ton intervention , je pense que je vais attendre encore et encore

Bonne journée également